Canarias comparte su estrategia de mejora en el ámbito de los servicios sociales en el II Foro de Innovación Aplicada a los Servicios Sociales, celebrado esta mañana en la Cámara de Comercio de Madrid. El encuentro, organizado por la entidad Crowe Spain, la octava firma mundial de servicios profesionales, puso el acento en analizar el papel de la innovación como motor de transformación y mejora en la eficiencia de los servicios sociales, consolidándose como espacio de referencia para profesionales, entidades y Administraciones públicas.
La consejera de Bienestar Social, Igualdad, Juventud, Infancia y Familias del Gobierno de Canarias, Candelaria Delgado, incidió en la relevancia que este tipo de espacios tiene para las Administraciones. Explicó que “se abordó la necesidad de que exista una colaboración y cooperación multinivel entre administraciones, al mismo tiempo que se puso sobre la mesa el papel que la inteligencia artificial, la robótica o el análisis de datos pueden tener para mejorar los servicios sociales”.
Añadió que estos aspectos “son imprescindibles para crecer y mejorar el sistema público de servicios sociales” y añadió que “nos tenemos que dotar de herramientas para que personas con discapacidad, con dependencia reconocida puedan tener mejor atención”. Asimismo, valoró el apoyo de la tecnología en la simplificación administrativa.
Por su parte, el viceconsejero de Bienestar Social, Francis Candil, participó en una de las mesas redonda sobre la adaptación de los servicios sociales a la nueva realidad demográfica. En su intervención, se refirió a las líneas de actuación que está desarrollando el Gobierno de Canarias en innovación social. En esta línea, señaló que “estamos inmersos en la elaboración del III Plan de Infraestructuras Sociosanitarias, directamente relacionado con las nuevas líneas de innovación social en materia de desinstitucionalización y con la creación de alternativas alojativas para mayores”.
Candil precisó que, siguiendo las pautas de la UE y del propio Gobierno de España, “es necesario que se promueva alternativas a la residencialización tradicional de mayores y avanzar en un concepto nuevo, como es la longevidad activa”. Añadió que todos los análisis realizados desde el ámbito sociosanitario plantean que hay que trabajar en cómo va a ser la calidad de vida que se va a tener. Destacó que “esto implica que el ámbito sanitario, sociosanitario e incluso el urbanismo tienen que adaptarse a la realidad del envejecimiento y de una población que cada vez va a vivir más, lo que obliga a trabajar para que tenga más calidad de vida y más actividad en ese tiempo”.
El II Foro de Innovación Aplicada a los Servicios Sociales ahondó en los nuevos modelos de atención, incidiendo en la mejora de la eficacia, la accesibilidad y la personalización a través de la tecnología.
Además de la adaptación de estos servicios a la nueva realidad, se incidió la gobernanza y cooperación multinivel en los servicios sociales, la prevención, el cuidado y la inclusión social tras la frontera digital fue otro de los aspectos abordados.