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Información clara sobre dependencia y servicios sociales en Canarias

Canarias reduce a 214 días la tramitación media de dependencia

El tiempo medio de tramitación de la dependencia se situó en 214 días en septiembre de 2026, mientras la teleasistencia alcanzó a 17.589 personas.

Canarias situó en 214 días el tiempo medio de tramitación de los expedientes de dependencia en septiembre de 2026. El dato supone una reducción del 73 % respecto a los 782 días registrados en julio de 2023, según la información expuesta por la Consejería de Bienestar Social en el Parlamento de Canarias.

La evolución se dio a conocer este 14 de octubre durante el análisis de dos referencias independientes: el Índice DEC 2025, elaborado por la Asociación Estatal de Directoras y Gerentes de Servicios Sociales, y la Encuesta de Ingresos y Condiciones de Vida de los Hogares Canarios 2025 del Instituto Canario de Estadística.

Más teleasistencia y una tramitación más próxima

Junto a la reducción de los plazos, la Consejería informó de que la teleasistencia atendía a 17.589 personas usuarias en septiembre de 2026. Al inicio de la legislatura eran 2.352. Este servicio permite mantener apoyos en el domicilio y reforzar la autonomía personal, especialmente entre personas mayores o en situación de dependencia.

La Administración autonómica relaciona estos avances con la descentralización y el refuerzo de los equipos, la simplificación de los procedimientos, la incorporación de trámites no presenciales y el uso de herramientas de automatización.

Servicios sociales y coordinación entre administraciones

El Índice DEC 2025 otorga a Canarias 6,35 puntos y sitúa el gasto consolidado en servicios sociales de la comunidad autónoma, los cabildos y los ayuntamientos en 724,3 euros por habitante, frente a una media estatal de 575,1 euros. Ese gasto representa el 2,79 % del producto interior bruto canario.

La Consejería recordó, no obstante, que el índice reúne información de ejercicios diferentes y no refleja por completo las actuaciones más recientes. Entre ellas figuran los convenios plurianuales de dependencia y discapacidad suscritos con los siete cabildos, que movilizan 1.630 millones de euros, y la extensión de la ayuda a domicilio especializada.

Próximas prioridades

Entre las líneas de trabajo anunciadas para los próximos meses se encuentran seguir reduciendo los tiempos de espera, extender los servicios domiciliarios y comunitarios, sostener la red municipal, colaborar con el tercer sector y disminuir las diferencias territoriales en el acceso a las prestaciones.

La información pública y comparable permite seguir la evolución de los servicios, detectar necesidades y orientar las actuaciones hacia una atención más rápida, cercana y adecuada para las personas y sus familias.

Fuente del texto: Gobierno de Canarias, 14 de octubre de 2026

Fuente de la imagen: Gobierno de Canarias