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Información clara sobre dependencia y servicios sociales en Canarias

La teleasistencia avanzada supera las 11.000 personas atendidas en Canarias

El servicio combina atención profesional durante las 24 horas, intervención presencial y dispositivos inteligentes adaptados a cada persona.

La teleasistencia ya no consiste únicamente en pulsar un botón ante una emergencia. El servicio avanzado implantado en Canarias combina atención profesional durante las 24 horas, dispositivos conectados y seguimiento personalizado para reforzar la seguridad y la autonomía de las personas en situación de dependencia.

En sus primeros seis meses, la cobertura aumentó un 157,72 %. El número de personas atendidas pasó de unas 4.300 en octubre de 2025 a 11.082 en mayo de 2026.

Tecnología que se adapta a la vida diaria

El sistema incorpora dispositivos capaces de detectar determinadas situaciones y cambios en las rutinas. Entre ellos se encuentran sensores de ocupación de cama o sillón y relojes que ayudan a conocer patrones de actividad.

La información permite ajustar la intervención a las características de cada persona. Cuando se produce una alerta, el centro de atención puede comunicarse con el domicilio, avisar a familiares o servicios de emergencia y, cuando resulta necesario, movilizar a profesionales para una intervención presencial.

Este enfoque combina capacidad de respuesta y prevención. Observar variaciones relevantes en los hábitos puede ayudar a identificar necesidades antes de que se conviertan en una emergencia, siempre dentro del protocolo individual establecido para cada usuario.

Un equipo distribuido entre las dos provincias

El servicio dispone de unos treinta profesionales repartidos territorialmente en las dos provincias canarias. Su estructura incluye operadores de atención, personal de intervención social, psicología, enfermería, terapia ocupacional y equipos técnicos de instalación y mantenimiento.

La coordinación entre estas áreas permite atender una llamada urgente, realizar seguimiento social y adaptar los dispositivos instalados. La tecnología funciona así como una herramienta al servicio de la relación humana y de la continuidad de los cuidados.

Una inversión cercana a los 30 millones

La implantación de la teleasistencia avanzada representa una inversión aproximada de 30 millones de euros. Alrededor de siete millones se destinan a la prestación del servicio hasta 2027 y otros 22,7 millones a la adquisición de dispositivos y equipamiento tecnológico.

Esta última parte está financiada mediante el Mecanismo de Recuperación y Resiliencia, dentro de los fondos europeos Next Generation EU. La inversión permite desplegar una infraestructura común y renovar progresivamente las soluciones disponibles.

Permanecer en casa con más apoyos

La teleasistencia avanzada es especialmente útil para personas que viven solas, presentan riesgo de caídas o necesitan supervisión y acompañamiento sin una presencia profesional continua. También aporta tranquilidad a las familias y facilita la coordinación con otros recursos.

No sustituye la ayuda a domicilio, la asistencia personal ni la atención sanitaria. Su valor aumenta cuando forma parte de un conjunto de apoyos diseñado en función del grado de dependencia, el entorno y las preferencias de la persona.

El crecimiento alcanzado muestra el potencial de la tecnología para acercar los cuidados a todas las islas. El objetivo final es sencillo: que cada persona pueda permanecer en su hogar con mayor seguridad, autonomía y conexión con la red de atención.

Fuente del texto: Gobierno de Canarias.

Fuente de la imagen: Gobierno de Canarias — fotografía oficial.